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Rencontre avec Esra Tumer, fondatrice associée KT Group
Le local est encore nu. Un immense volume vide, sans vestiaires, sans sol technique, sans machines. Il n’y a ni espace d’accueil, ni circulation, ni véritable identité. Seulement des murs, une surface à organiser et un projet qui, pour l’instant, n’existe que dans l’esprit de son propriétaire.
Quelques mois plus tard, les clés changent de main. Le même hangar est devenu une salle de sport prête à fonctionner. Les espaces ont été dessinés, les travaux réalisés, les équipements installés. L’accueil, les vestiaires, les zones d’entraînement et parfois même la cafétéria trouvent naturellement leur place dans un parcours cohérent.
Entre ces deux images, il ne s’est pas seulement passé un chantier. Il a fallu transformer une intention entrepreneuriale en un lieu capable d’accueillir, de rassurer, de différencier et de fidéliser.
C’est précisément là que se joue aujourd’hui l’avenir des clubs de fitness : une salle de sport ne se résume plus à une accumulation de machines. Elle devient une expérience complète, pensée dès l’entrée et prolongée jusque dans les vestiaires, les espaces de détente et les lieux de convivialité.
Concevoir une salle de sport, bien au-delà des travaux
Cofondatrice et directrice générale de KT Group, Esra pilote la stratégie de développement de l’entreprise. KT Group Agencement accompagne aujourd’hui des investisseurs, des franchisés et des indépendants dans la conception, la création ou la rénovation de leurs clubs.
L’objectif est de prendre en charge l’ensemble du projet, depuis les premières réflexions jusqu’à la remise des clés. L’accompagnement peut commencer par les plans 3D, la conception des espaces et le design intérieur. Viennent ensuite les travaux : agencement général, vestiaires, sols techniques, circulation, zones d’entraînement et aménagements complémentaires. Un agencement de salle de sport clé en main consiste ainsi à réunir, autour d’un même interlocuteur, les dimensions architecturales, techniques, esthétiques et opérationnelles du projet.
Tenir les délais, parce qu’un retard ne reste jamais sans conséquence
Dans un projet de salle de sport, le calendrier ne constitue pas un simple élément administratif.
Une ouverture retardée peut avoir des répercussions directes sur l’activité : loyers déjà engagés, remboursements bancaires, abonnements vendus en préouverture, recrutement des équipes, communication locale ou engagements pris auprès d’une franchise.
Le respect des délais devient donc une composante essentielle du projet.
La promesse de KT Group repose notamment sur cette capacité à entrer dans un local vide et à remettre au propriétaire une salle prête à fonctionner. Lorsque les clés sont rendues, le club doit pouvoir accueillir ses premiers adhérents sans que l’exploitant ait encore à résoudre une multitude de détails techniques.
Cette exigence impose de penser le chantier comme un ensemble continu. La conception ne peut pas être déconnectée des travaux. Le design ne peut pas ignorer les contraintes techniques.
La réussite d’un club commence bien avant l’arrivée de ses premiers membres.[NJ1.1]
Des grandes salles aux studios spécialisés
Les projets accompagnés ne suivent pas un modèle unique. Certains projets concernent de très grandes surfaces généralistes. D’autres prennent la forme de studios plus intimistes, construits autour d’une discipline ou d’une expérience particulière.
Le marché voit ainsi se développer des concepts consacrés au yoga, au Pilates Reformer, au padel ou à des pratiques plus ciblées. Cette diversité oblige à sortir des solutions standardisées.
Un grand club multisport, un studio premium et une salle indépendante ne répondent ni aux mêmes attentes ni aux mêmes usages. Leur architecture, leur ambiance, leurs matériaux et leur circulation doivent refléter leur positionnement.
L’agencement dépend donc du concept, de la clientèle visée et du niveau d’accompagnement dont dispose déjà le porteur de projet. Certains arrivent avec un book architectural précis. D’autres ont besoin d’être guidés sur la conception, l’organisation des espaces ou les choix techniques.
La création peut partir de zéro. Elle peut aussi consister à rénover un établissement existant, à moderniser son image ou à intégrer une nouvelle activité dans un club déjà en fonctionnement.
Un seul interlocuteur pour absorber toute la complexité
Le principal avantage d’une approche à 360 degrés tient dans une idée simple : le client conserve un seul interlocuteur pour l’ensemble de ses besoins.
Cela peut concerner les machines de fitness, mais aussi des équipements plus périphériques. Un distributeur, un espace de relaxation, un comptoir, une zone de restauration rapide ou une petite cafétéria peuvent être intégrés au projet.
L’exploitant n’a pas à chercher séparément l’entreprise capable d’aménager le bar, le fournisseur du sol, l’installateur des équipements ou le spécialiste des vestiaires.
Une salle de sport n’est pas composée d’une succession de pièces indépendantes. L’entrée influence la première impression. L’accueil prépare l’expérience. Les circulations orientent les membres. Les matériaux créent une atmosphère. Les vestiaires prolongent ou dégradent la perception générale.[NJ2.1]
Lorsque chaque espace est traité isolément, le club risque de perdre son identité. Lorsqu’il est pensé comme un ensemble, il devient plus lisible, plus fluide et plus reconnaissable.
La salle de sport devient un véritable parcours client
La transformation la plus visible du secteur ne concerne pas nécessairement les machines. Elle se joue dans la manière de concevoir l’expérience globale.
Le design intérieur occupe désormais une place centrale. Les couleurs, les formes, les matières et la continuité des espaces participent pleinement au positionnement d’un club.
Dès l’entrée, l’adhérent doit comprendre où il se trouve et ressentir l’univers du concept. Cette identité ne doit pas disparaître après l’accueil. Elle se poursuit dans les zones d’entraînement, les espaces de circulation et jusque dans les vestiaires.
L’aménagement intérieur est alors pensé comme un parcours client.
Cette notion, bien connue dans le commerce ou l’hôtellerie, devient également incontournable dans le fitness. Il ne s’agit plus seulement d’organiser des mètres carrés, mais de réfléchir à la manière dont une personne découvre, utilise et ressent le lieu.
La fluidité des déplacements, la lisibilité des zones, l’ambiance lumineuse, le confort des espaces et la cohérence visuelle participent à cette expérience. Le design n’intervient plus comme une décoration ajoutée en fin de chantier. Il devient une composante du concept dès le début du projet.
Le fitness ne se limite plus à l’effort physique
Les espaces sociaux occupent une place croissante dans les nouveaux concepts.
Dans les clubs premium, ils peuvent prendre la forme d’une véritable cafétéria, avec un bar, des tables et des chaises comparables à ceux d’un établissement extérieur. Dans des concepts plus accessibles, l’aménagement sera plus simple, mais l’intention restera similaire : créer un endroit où l’on peut se retrouver, échanger ou prolonger sa présence après l’entraînement.
La salle de sport devient progressivement un lieu de vie.
L’adhérent ne vient plus uniquement effectuer une séance avant de repartir.[NJ3.1] Il peut arriver plus tôt, rester quelques minutes après son cours, boire une boisson, discuter avec d’autres membres ou profiter d’un espace de détente.
Cette évolution traduit une conception plus large du bien-être. L’activité physique reste au cœur du projet, mais elle s’inscrit dans une expérience plus globale, où le confort, le lien social et la sensation d’appartenance prennent davantage de place.
Le club ne propose plus seulement des équipements. Il construit un environnement.
Se différencier en comprenant réellement sa clientèle
Cette évolution répond aussi à un besoin de différenciation.
Lorsque plusieurs salles proposent des équipements comparables, la différence ne peut plus reposer uniquement sur le nombre de machines ou la surface disponible. Elle se construit dans la compréhension de la clientèle visée.
À qui s’adresse le club ? Pourquoi cette personne viendrait-elle ici plutôt qu’ailleurs ? Que recherche-t-elle en plus de sa séance de sport ?
Ces questions influencent directement l’agencement.
Une clientèle premium, notamment au-delà de quarante ans, peut attendre davantage de confort, de services et de qualité d’accueil. Elle ne vient pas nécessairement uniquement pour s’entraîner. Elle recherche une expérience plus complète, cohérente avec son mode de vie et ses attentes.
À l’inverse, un concept d’entrée de gamme devra préserver son accessibilité tout en créant une identité suffisamment forte pour ne pas devenir interchangeable.
Le design doit donc rester au service du positionnement. Il ne s’agit pas de multiplier les effets esthétiques, mais de construire un lieu adapté à un public précis.
Un club pertinent n’est pas celui qui cherche à plaire à tout le monde. C’est celui qui comprend clairement pour qui il a été conçu.
Créer un lieu avant de créer une salle
Le hangar du départ n’était qu’un volume vide. À la fin du chantier, il ne contient pas seulement des machines, des vestiaires et un accueil. Il porte une identité, un positionnement et une promesse adressée à une clientèle précise.
C’est peut-être là que se trouve la véritable transformation du fitness.
Créer une salle de sport ne consiste plus uniquement à rendre un espace fonctionnel. Il faut imaginer ce que le membre verra en entrant, ce qu’il ressentira pendant sa séance et ce qui lui donnera envie de revenir.
Les clubs les plus cohérents ne séparent plus le sport, le design, la technique et la convivialité. Ils les réunissent dans une même expérience.
Lorsque les clés sont enfin remises, le chantier se termine. Mais pour le propriétaire du club et ses futurs adhérents, l’histoire ne fait que commencer.
