Conditions générales de vente

Le préambule

Le Salon FITEX PARIS 2026, qui aura lieu du 26 au 28 juin 2026 au Parc des Expositions Porte de Versailles à Paris, combine des espaces et des événements dédiés, d’une part aux professionnels et, d’autre part, aux particuliers consommateurs.

Le Salon, porteur d’innovations, accueille des rencontres physiques, des connexions digitales, des conventions et des animations destinées aux pratiquants de fitness, aux coachs sportifs ainsi qu’à l’ensemble des acteurs professionnels du fitness et des marchés connexes.

Les modalités d’organisation du Salon sont déterminées par l’unique Organisateur, à savoir la société FITEX, immatriculée sous le numéro 911 406 742 RCS Paris, dont le siège social est situé 41 rue du Poitou, 75003 Paris. Ces modalités peuvent être modifiées à l’initiative de l’Organisateur sans formalités particulières.

Définitions préalables

Le terme « Billet » désigne le ou les billets d’entrée commandés et achetés par le Client lui permettant d’accéder au Salon.

Les « CGV » désignent les présentes Conditions Générales de Vente.

Le « Client » désigne toute personne physique ou morale, agissant à titre professionnel ou non, qui commande un Billet d’entrée pour le Salon.

L’« Organisateur » désigne la société FITEX.

Les « Partie » ou « Parties » désignent individuellement ou collectivement le Client et l’Organisateur.

Le « Salon » désigne le Salon du fitness FITEX PARIS 2026 qui se tiendra du 26 au 28 juin 2026 au Parc des Expositions Porte de Versailles à Paris.

Le « Site » désigne le site accessible à l’adresse www.fitex-event.com.

Acceptation des CGV

Toute commande de Billet pour le Salon est régie par les présentes Conditions Générales de Vente.

En passant commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV, les avoir comprises et les accepter sans réserve.

L’Organisateur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment en publiant une nouvelle version sur le Site. Toute commande passée après la mise en ligne d’une version mise à jour est régie par les nouvelles CGV.

Tarifs

Les tarifs indiqués sur le Site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.

La tarification applicable à la billetterie du Salon est celle en vigueur au moment de la commande, telle qu’affichée sur le Site, notamment s’agissant de l’accès du Salon au grand public.

Commande de billet

Passation de la commande

Le Client peut commander un ou plusieurs Billets via le formulaire disponible sur le Site.

La validation de la commande est conditionnée à la fourniture de l’ensemble des informations demandées par l’Organisateur. Toute commande reçue et validée par l’Organisateur est, sous réserve de disponibilité, ferme et définitive et ne peut être ni annulée ni modifiée par le Client.

Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28, 12° du Code de la consommation, le Billet ne bénéficie pas du droit de rétractation.

Modalités de la commande

Le Billet est proposé selon le tarif indiqué sur le Site. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un système de paiement sécurisé.

Le Client peut également acheter son ou ses Billets à l’entrée du Salon, dans la limite des places disponibles.

Une fois le paiement accepté, la commande est confirmée. Le Client reçoit un e-mail de confirmation contenant un billet électronique nominatif lui permettant d’accéder au Salon.

Le Billet peut être téléchargé sur smartphone ou imprimé. Le Client doit veiller à la parfaite lisibilité du code-barres. Tout Billet partiellement imprimé, endommagé, souillé ou illisible sera considéré comme non valable.

Description du billet

Chaque Billet donne droit à une entrée au Salon.

Le Billet ne donne accès à aucun parking privé ou public.

Le Billet ne permet pas de participer aux animations payantes internes au Salon telles que conventions, compétitions ou événements similaires.

La participation à ces animations nécessite l’achat d’un billet distinct, disponible sur le Site. L’Organisateur n’intervient pas dans l’organisation de ces animations.

L’accès au Salon est strictement réservé aux personnes disposant d’un Billet nominatif. Le Billet est personnel et non cessible. Un justificatif d’identité peut être demandé à l’entrée.

Le Billet est valable uniquement à la date choisie lors de la commande.

La validité du Billet est contrôlée à l’entrée du Salon. Il est impossible d’accéder plusieurs fois au Salon avec le même Billet. Toute reproduction est strictement interdite.

En cas de circulation de plusieurs copies d’un même Billet, l’Organisateur se réserve le droit de refuser l’accès. Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ce cas.

Tout Billet non utilisé ne peut faire l’objet d’un remboursement, d’un échange ou d’un avoir.

Obligations du client

Le Client garantit l’exactitude des informations communiquées à l’Organisateur et s’engage à signaler toute modification dans les meilleurs délais.

À défaut, l’Organisateur ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à des informations erronées. L’Organisateur se réserve le droit de demander tout justificatif utile et de suspendre l’accès au Salon en cas de refus.

Le Client s’engage à ne pas utiliser de robots, logiciels automatisés ou procédés similaires pour naviguer sur le Site, ni à perturber son fonctionnement ou ses performances.

Droit à l’image

Dans le cadre de sa participation au Salon, le Client est susceptible d’apparaître sur des photographies ou vidéos réalisées par l’Organisateur.

Le Client autorise expressément, à titre gratuit, l’Organisateur à exploiter ces images, en France comme à l’étranger, pour toute la durée légale de protection des droits d’auteur, à des fins promotionnelles et publicitaires, sur tout support.

Modification ou annulation du salon

L’Organisateur se réserve le droit de modifier les horaires du Salon.

Il peut également annuler le Salon en cas de force majeure, de décision du propriétaire des lieux, d’injonction administrative ou judiciaire, ou de circonstances politiques, économiques, climatiques ou sanitaires.

En cas d’annulation, l’Organisateur fera ses meilleurs efforts pour reprogrammer le Salon. Aucune indemnisation ne pourra être réclamée par le Client.

Clause limitative de responsabilité

L’Organisateur est soumis à une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée qu’en cas de faute lourde, intentionnelle ou dolosive.

En tout état de cause, la responsabilité de l’Organisateur est plafonnée à la somme de 5 000 euros.

Résiliation

En cas de manquement grave du Client à ses obligations, l’Organisateur pourra suspendre ou résilier le contrat de plein droit, sans indemnité, par simple notification écrite, sans préjudice des dommages et intérêts éventuels.

Force majeure

Aucune Partie ne pourra être tenue responsable d’un manquement dû à un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

Les obligations sont suspendues pendant toute la durée de l’événement. La Partie invoquant la force majeure doit en informer l’autre Partie sans délai.

Traitement des données à caractère personnel

L’Organisateur collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de la billetterie, de la relation commerciale, du paiement, de la facturation et, le cas échéant, à des fins de prospection commerciale.

Ces données sont traitées dans l’intérêt légitime de l’Organisateur et conservées conformément à la réglementation en vigueur.

Le Client dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition au traitement, ainsi que du droit de définir le sort de ses données après son décès.

Toute demande peut être adressée par courrier ou par e-mail à l’Organisateur. Une réclamation peut également être déposée auprès de la CNIL.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Le médiateur compétent est la Société de Médiation Professionnelle – Médiation de la consommation, 24 rue Albert de Mun, 33000 Bordeaux.

La saisine s’effectue par écrit, en langue française, via le site https://www.mediateur-consommation-smp.fr ou par courrier.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige entre professionnels sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l’Organisateur.

Lorsque le Client a la qualité de consommateur, il peut saisir la juridiction compétente conformément à l’article R631-3 du Code de la consommation.